Datenschutzerklärung
Informationen gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung der über das Anfrageformular erhobenen Daten ist Geberich. Ein Mitarbeiter von Geberich ruft Sie an, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Welche Daten wir erheben
- Name und Telefonnummer, die Sie in das Formular eingeben.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Parameter der Werbekampagne, über die Sie zu uns gekommen sind (z. B. utm_source, utm_campaign).
Wir fragen keine Gesundheitsdaten ab: Bitte geben Sie solche Daten nicht in das Formular ein.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Rückruf und Auskunft zu ArtroFlex ACTIVE und den Angebotsbedingungen sowie gegebenenfalls Abschluss und Abwicklung der Bestellung. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und des Vertrags auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Sicherheit der Website und Missbrauchsverhinderung (z. B. automatisierte Anfragen, Duplikate). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Messung der Wirksamkeit von Werbung mit dem Meta-Pixel (siehe „Cookies“). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten im Falle einer Bestellung). Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Die Angabe von Name und Telefonnummer ist für den Rückruf erforderlich: Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Die Daten werden weder für automatisierte Entscheidungen noch für Profiling verwendet.
Empfänger der Daten
Die Daten werden von befugten Mitarbeitern von Geberich sowie von Dienstleistern verarbeitet, die in deren Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig sind, und zwar nur im erforderlichen Umfang: Hosting- und IT-Dienstleister, technische Plattform zur Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Callcenter-Dienstleister, Versanddienstleister (im Falle einer Bestellung). Die Daten werden weder verkauft noch an Dritte für deren eigene Werbezwecke weitergegeben.
Einige Dienstleister (z. B. Meta Platforms) können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; in diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln (Art. 45–46 DSGVO).
Speicherdauer
Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, gemäß dem Grundsatz der Speicherbegrenzung (Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO):
- Rückrufanfrage ohne Bestellung: solange es für ihre Bearbeitung erforderlich ist, höchstens jedoch 12 Monate ab der Anfrage;
- im Falle einer Bestellung: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen);
- technische Daten und Protokolle der Website: bis zu 90 Tage.
Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses widersprechen (Art. 15–22 DSGVO). Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich an Geberich – auch über den Mitarbeiter, der Sie anruft.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Bundesland Ihres Wohnsitzes (Übersicht: www.bfdi.bund.de).
Cookies
Die Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), das Cookies setzt, um die Wirksamkeit von Werbung auf Facebook und Instagram zu messen (z. B. Seitenaufruf, Absenden der Anfrage). Name und Telefonnummer werden nicht an das Pixel übermittelt.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen und Ihre Werbepräferenzen unter facebook.com/adpreferences verwalten. Die interne Nutzungsstatistik der Website verwendet keine Cookies und speichert keine IP-Adressen.
Stand: 28. Oktober 2026.